En Toyota Kuruma, buscamos incorporar un/a Responsable de Asesores de Servicio para liderar el área de recepción de taller, garantizando una experiencia excelente para nuestros clientes y el correcto funcionamiento del equipo.
¿Cuál será tu misión?
Coordinar y supervisar el trabajo del equipo de asesores de servicio, asegurando una gestión eficiente de la recepción y una atención al cliente de máxima calidad durante todo el proceso de reparación y entrega del vehículo.
Principales funciones
- Coordinar y apoyar al equipo de asesores de servicio.
- Supervisar los procesos de recepción y entrega de vehículos.
- Realizar seguimiento de la actividad comercial y atención al cliente.
- Gestionar incidencias, prioridades y organización diaria del equipo.
- Garantizar una comunicación fluida con el cliente durante todo el proceso.
- Impulsar la motivación, formación y desarrollo del equipo.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en puestos de atención al cliente o asesoría de servicio.
- Capacidad de liderazgo y organización.
- Orientación al cliente y habilidades comunicativas.
- Perfil proactivo, resolutivo y con capacidad de trabajo en equipo.
- Valorable experiencia en el sector automoción.
¿Qué ofrecemos?
- Proyecto estable dentro de una empresa en crecimiento.
- Desarrollo profesional y formación continua.
- Buen ambiente de trabajo.
- Incorporación a un equipo dinámico y orientado al cliente.
- Horario rotativo de 8.00 a 17.00 y de 10.00 a 19.00 hrs (De lunes a viernes)
Si quieres asumir un nuevo reto profesional y crecer con nosotros, ¡queremos conocerte!
